Trgovina preko spleta - pogoji
1. - Za odprtje spletne trgovine je potrebno k svojim dejavnostim novo dejavnost - G 47.910 TRGOVINA NA DROBNO PO POŠTI ALI PO INTERNETU
2. - Za obdelavo fotografij predlagamo uporabo brezplačnega programa PAINT.NET, kratka navodila in prenos programa lahko dobite tukaj
3. - Splošni pogoji in upoštevanje zakonov o varstvu potrošnikov in varstvu osebnih podatkov.
»Ali pravna oseba (oz. S.P.) pri dejavnosti »spletna trgovina«, potrebuje kakršnokoli dovoljenje za skladišče in ali mora skladišče sploh imeti?!?«
Pogoje za opravljanje dejavnosti »spletne trgovine« določa Zakon o trgovini in Pravilnik o minimalnih tehničnih in drugih pogojih, ki se nanašajo na prodajne objekte za opravljanje trgovinske dejavnosti, in pogojih za prodajo blaga zunaj prodajaln (Uradni list RS, št. 28/93, 34/93, 57/93 in 110/02) določa posebne pogoje, ki jih mora trgovec izpolnjevati. Z dnem začetka veljave novega Zakona o trgovini /ZT-1/ (Ur.l. RS 24/2008), ta pravilnik v skladu s 13. členom ZT-1 preneha veljati, vendar je v uporabi do 25.9.2008 (14. člen ZT-1). Nadzor nad izvajanjem določb ZT-1 pa opravlja tržni inšpekcijski organ.
Glede na to, da je po SKD dejavnost »spletne trgovine« uvrščena v dejavnost Trgovina na drobno po pošti, Vam dodajamo še informacijo o tem:
Trgovina na drobno po pošti
Kaj je dejavnost trgovine na drobno po pošti - G 47.910 TRGOVINA NA DROBNO PO POŠTI ALI PO INTERNETU?
V skladu s pojasnili Statističnega urada Slovenije k standardni klasifikaciji dejavnosti (SKD) šteje za takšno dejavnost trgovina na drobno po pošti, prek oglasov, katalogov, modelov, ali s podobnimi načini prodaje in prodaja preko telefona, TV in interneta. Gre torej za prodajo preko sredstev za komuniciranje, ki omogočajo sklenitev pogodbe tako, da ni potrebna istočasna fizična prisotnost pogodbenih strank.
Kateri izdelki se lahko prodajajo po pošti?
V skladu z določbo 43. člena Pravilnika o minimalnih tehničnih in drugih pogojih, ki se nanašajo na prodajne objekte za opravljanje trgovinske dejavnosti, in pogojih za prodajo blaga zunaj prodajaln (Uradni list RS, št. 28/93, 34/93, 57/93 in 110/02) se lahko po pošti prodajajo vse vrste blaga po nomenklaturi trgovskih strok, če so pri tem izpolnjeni pogoji tudi iz drugih predpisov. Gre za pogoje, ki jih vsebujejo posebni predpisi in so povezani s specifično naravo posameznih izdelkov. Gre npr. za izdelke, ki predstavljajo večjo nevarnost za življenje in zdravje ljudi ter za okolje in druge izdelke, ki terjajo posebno obravnavo za zagotovitev splošne in potrošnikove varnosti.
Kdo lahko opravlja dejavnost trgovine na drobno po pošti?
Dejavnost trgovine lahko opravlja pravna (npr. d.o.o., d.d., d.n.o. ali kako drugače organizirana) ali fizična oseba (samostojni podjetnik posameznik), ki je ustrezno registrirana in izpolnjuje še posebne pogoje, ki jih določa Zakon o trgovini (ZT-UPB2, Uradni list RS, št. 69/04), podrobneje pa opredeljujejo podzakonski akti.
Posebni pogoji za opravljanje dejavnosti
Posebni pogoji, ki jih mora trgovec izpolnjevati, se nanašajo zlasti na izobrazbo in na prostore, v katerih se lahko opravlja dejavnost ter na minimalne sanitarno-tehnične pogoje, ki morajo biti izpolnjeni tako za prostore, v katerih se izvaja dejavnost, kot tudi za opremo in naprave, ter za osebe, ki neposredno poslujejo z blagom. Vsi ti pogoji morajo biti izpolnjeni takrat, kadar gre za klasičen način trgovanja na drobno v prodajalnah. Za trgovino na drobno po pošti pa so značilne določene posebnosti, zaradi katerih nosilca dejavnosti vsi navedeni pogoji ne zavezujejo.
Tako trgovec v tem primeru ne potrebuje prodajalne z ustreznim uporabnim dovoljenjem, prav tako ga ne zavezujejo določbe predpisov o prijavi obratovalnega časa prodajaln.
Ne glede na navedeno pa mora imeti na razpolago skladišče (z ustreznim uporabnim dovoljenjem), v katerem skladišči izdelke, namenjene za takšno prodajo in ustrezen prostor za pakiranje izdelkov. Običajno bo razpolagal tudi s poslovnim prostorom, v katerem so nameščena sredstva za komunikacijo in kjer zaposleni prevzemajo naročila preko izbranih komunikacijskih sredstev. Določene dejavnosti se lahko sicer opravljajo tudi v stanovanju, vendar je v skladu s Stanovanjskim zakonom (SZ-1, Uradni list RS, št. 69/03 in 18/04) potrebno predhodno pridobiti dovoljenje oddelka upravne enote, pristojnega za stanovanjske zadeve.
V skladu z zahtevami ZT-UPB2 in Pravilnika o minimalni stopnji izobrazbe oseb, ki opravljajo trgovinsko dejavnost, po zahtevnosti posameznih vrst trgovinskih opravil (Uradni list, RS, št. 28/93 in 57/93), morata prodajalec in trgovski poslovodja imeti ustrezno stopnjo izobrazbe. Glede na to, da pri prodaji po pošti ne pride do klasičnega akta prodaje s sočasno fizično prisotnostjo kupca in prodajalca, v teh primerih običajno zadošča že, da ima nosilec dejavnosti ustrezno izobrazbo, ki se zahteva za poslovodjo oz. zaposli osebo, ki izpolnjuje ta pogoj. Trgovski poslovodja je oseba, ki ima uspešno zaključenega najmanj katerega od naslednjih izobraževalnih programov:
- nadaljevalni izobraževalni program trgovinski in živilski poslovodja,
- ekonomsko-komercialni tehnik,
- aranžerski tehnik,
- trgovska akademija ali
- podjetniško poslovanje – poslovni tehnik.
Šteje se, da pogoj izpolnjuje tudi oseba, ki ima uspešno zaključen izobraževalni program V. stopnje ne glede na smer, z uspešno opravljenim preizkusom strokovne usposobljenosti za prodajalca oz. trgovskega poslovodjo ali izobraževalni program VI. stopnje ne glede na smer ali program VII. stopnje ne glede na smer.
Preizkus strokovne usposobljenosti je preizkus znanja pred strokovno komisijo, ki jo imenuje Združenje za trgovino pri GZS.
Zakon o varstvu potrošnikov
Posebno pozornost pri samem poslovanju je treba nameniti določbam Zakonu o varstvu potrošnikov (ZVPot), ki določa obveznosti podjetja v razmerju do potrošnika.
Poleg zahtev, ki zavezujejo izvajalce trgovinske dejavnosti na splošno, ne glede na posebne oblike poslovanja s potrošniki, so obveznosti podjetja, ki vrši prodajo po pošti, podrobno določene v posebnem poglavju z naslovom Pogodbe, sklenjene na daljavo (v členih 43 do 46). Tako so v tem poglavju natančno določeni vsi podatki, ki jih mora podjetje zagotoviti potrošniku, način, na katerega mu morajo biti dostopni in rok, v katerem mu jih mora podjetje zagotoviti. Prav tako je podrobneje opredeljena pravica potrošnika do odstopa od pogodbe in vračilo morebitnih že opravljenih plačil, pogoji za uporabo določenih poenostavljenih načinov komuniciranja s potrošniki in obveznosti oseb, ki neposredno vzpostavijo stik s potrošnikom.
Vir: portal GZS